Antonio Pagani, CEO di FMA part of SG COMPANY Società Benefit S.p.A. subentra nel ruolo a Maurizio Suzzi, con il compito di ricompattare l’Hub e proseguire il lavoro avviato sui tavoli dedicati al Retail.
“Il settore retail sta vivendo una profonda trasformazione, spinta dall’innovazione tecnologica e da cambiamenti nei comportamenti dei consumatori” -dichiara Antonio Pagani forte dell’esperienza fatta con l’Osservatorio Shopper Marketing- “l’acquisto si sta evolvendo, integrando sempre di più elementi digitali e personalizzati, sia negli stores fisici che online”.
L’elezione di Antonio Pagani è stata il riconoscimento del valore di un programma che prevede alcuni punti cardine nel nuovo programma dell’Hub Retail:
- Aprire di un tavolo di lavoro allargato sul tema “Retail Media” con MEDIA HUB e con LOYALTY EXPERIENCE HUB.
- Iniziare una serie di collaborazioni con le Associazioni e le Università più attive nel mondo del Retail a livello nazionale ed internazionale.
- Dare vita ad una Academy sul Retail per affrontare temi come l’innovazione, la realtà aumentata, i display interattivi e le etichette digitali che stanno trasformando gli store in spazi dinamici e personalizzati. L’omnicanalità, l’intelligenza artificiale l’analisi dei dati che stanno consentendo ai retailer di offrire esperienze d’acquisto sempre più uniche e personalizzate.
“Il retail sta diventando sempre più un ecosistema integrato -prosegue Antonio Pagani- dove il negozio fisico e l’online coesistono e si completano a vicenda, offrendo esperienze personalizzate e coinvolgenti grazie all’innovazione tecnologica e all’analisi dei dati.”
FMA, è Agenzia di Shopper Marketing, leader nel Moment of Truth e nella creazione di loyalty, capace di influire sul processo di acquisto. L’esperienza di Antonio Pagani e dell’agenzia sono stati elementi dirimenti nella votazione, e rappresentano il valore aggiunto di un ruolo che sarà fondamentale nella vita dell’Associazione.
