B2B DigiTalks 2026: dal boom dell’AI ai processi ancora manuali, il digitale entra nella vita reale delle aziende

Il 22 ottobre a Montebelluna (TV) torna il B2B DigiTalks. Alla quinta edizione, 30 interventi e 2 sale per mettere a confronto esperienze e casi concreti su eCommerce B2B, AI marketing, vendite, dati e trasformazione dei processi.

Le aziende italiane stanno diventando rapidamente più digitali. Nel 2025 il 56% delle imprese con almeno 10 addetti utilizza software gestionali, il 68,1% acquista servizi di cloud computing di livello intermedio o avanzato e il 42,7% svolge attività di analisi dei dati. Anche l’intelligenza artificiale accelera: secondo Istat, in un solo anno la quota di imprese che utilizza almeno una tecnologia di AI è passata dall’8,2% al 16,4%.

Più strumenti e più dati, però, significano anche nuovi processi da governare.

Un dato nasce nell’ERP e viene esportato in Excel per essere rielaborato. Un listino viene aggiornato in un sistema e poi riallineato manualmente altrove. Il marketing dispone di una propria piattaforma, il commerciale lavora sul CRM e l’eCommerce raccoglie altre informazioni ancora. Per sapere se tutto è aggiornato, qualcuno manda una mail o chiama una collega.

Sono situazioni molto diverse tra loro, ma raccontano una fase importante della trasformazione digitale: adottare una tecnologia è relativamente semplice, integrarla nel funzionamento reale dell’azienda richiede di intervenire anche su processi, responsabilità, competenze e organizzazione.

È attorno a queste dinamiche che prende forma la quinta edizione del B2B DigiTalks, in programma il 22 ottobre 2026 all’Infinite Area di Montebelluna (TV).

Organizzato dalla software house Algoritma, l’evento riunirà in una giornata 30 interventi distribuiti tra due sale con programmazione parallela, Sala Mente e Sala Cuore, attraversando alcuni dei temi che stanno modificando più profondamente il lavoro delle aziende B2B.

eCommerce e portali B2B, intelligenza artificiale, marketing, vendite, dati di prodotto e PIM, marketplace, tracking, automazione, seo, brand e legal saranno affrontati partendo soprattutto da applicazioni, decisioni e problemi incontrati sul campo.

Quando la tecnologia incontra i processi reali

La distanza tra uno strumento disponibile e uno strumento realmente incorporato nei processi emerge in molti ambiti.

Un eCommerce B2B può essere tecnicamente funzionante e restare poco utilizzato se non rispecchia il modo in cui clienti e rete commerciale acquistano realmente. Un PIM può centralizzare migliaia di informazioni, ma richiede regole chiare su chi crea, modifica e approva quei dati. Una dashboard può raccogliere decine di indicatori senza necessariamente migliorare una decisione.

Lo stesso sta accadendo con l’intelligenza artificiale. Istat rileva che, tra le imprese italiane che dichiarano di utilizzare tecnologie di AI, il 33,4% non indica ancora una finalità aziendale riconducibile agli ambiti analizzati dall’indagine: un segnale di una diffusione che, in molti casi, si trova ancora in una fase iniziale o sperimentale.

Anche per questo il programma del B2B DigiTalks mette in relazione tecnologia, marketing, vendite e organizzazione. I problemi digitali delle aziende raramente rimangono confinati nel reparto che ha acquistato lo strumento.

C’è poi una parte della digitalizzazione più difficile da misurare: il lavoro necessario per compensare ciò che i sistemi non riescono ancora a fare insieme.

Sono le esportazioni CSV, i copia-incolla, i controlli incrociati, le informazioni recuperate via email e le procedure che funzionano perché una persona in azienda conosce esattamente i passaggi da eseguire.

La presenza di questi meccanismi non indica necessariamente una scarsa digitalizzazione. La crescita dei canali, la specializzazione degli strumenti e l’aumento dei dati da gestire possono creare nuovi punti di contatto tra sistemi differenti. Diventa quindi centrale capire quali passaggi automatizzare, quali processi ripensare e dove, invece, il contributo delle persone resta essenziale.

È anche dall’osservazione di queste dinamiche nei progetti digitali che nasce il B2B DigiTalks. Algoritma lavora su eCommerce B2B e B2C, PIM, integrazioni tra sistemi aziendali e sviluppo software su misura: contesti nei quali la capacità di governare la complessità diventa spesso importante quanto la tecnologia utilizzata.

Il confronto del 22 ottobre allargherà questo punto di osservazione attraverso esperienze provenienti da ambiti differenti, mettendo sullo stesso palco chi lavora ogni giorno su tecnologia, marketing, vendite, dati e trasformazione dei processi.

Main partner dell’edizione 2026 sono Active Powered, Calicantus, Disclosers, Fattoretto, Floox, Legal for Digital, Local Strategy, No Gravity, Palabra, Projecta, Selll, Shopware, Square Marketing, Stape, Surf the Marketing, Webgriffe e Zandegù.

Il B2B DigiTalks 2026 si terrà il 22 ottobre all’Infinite Area di Montebelluna (TV). Fino al 15 settembre è possibile iscriversi con la tariffa Early Bird di 39 euro, con un risparmio di 50 euro sulla quota intera.

Agenda completa, informazioni e iscrizioni su www.digitalks.it.