Octopus Energy per il terzo anno di fila in testa alla classifica degli operatori luce e gas di Altroconsumo

• Per il terzo anno consecutivo, Octopus Energy si aggiudica per punteggio globale la testa della classifica di Altroconsumo dedicata ai fornitori di luce e gas più affidabili
• Con un punteggio globale di 83, la compagnia energetica è tra i quattro fornitori che ottengono una valutazione ottima
• Il risultato conferma la missione di Octopus Energy di mantenere un servizio d’eccellenza anche a fronte di una crescita che nell’ultimo anno ha visto la compagnia raggiungere il milione di clienti

Octopus Energy, compagnia energetica nata per rendere l’energia rinnovabile più equa e accessibile a tutti con l’aiuto della tecnologia, si conferma per il terzo anno consecutivo in testa alla classifica dei fornitori luce e gas più affidabili stilata da Altroconsumo, la più grande organizzazione di consumatori in Italia.

Un risultato che assume un valore ancora più significativo in questo momento di forte volatilità dei prezzi, in cui orientarsi tra le tantissime offerte per scegliere un operatore che garantisca affidabilità e semplificazione diventa fondamentale per i consumatori.
Altroconsumo ha valutato la qualità del servizio di 22 fornitori di luce e gas, analizzando le condizioni contrattuali e raccogliendo l’esperienza diretta di 6.973 soci, rispetto alla soddisfazione per la qualità dell’assistenza clienti, la trasparenza delle bollette e la gestione di eventuali problemi.
Octopus Energy, tra i quattro fornitori che ottengono una valutazione ottima, è quello con il punteggio globale più alto (83 punti su 100), a fronte della soglia minima di 80 punti richiesta quest’anno per rientrare in questa fascia.
Questo risultato riflette la missione di Octopus Energy di garantire un servizio di qualità alle persone, semplificando la loro esperienza energetica, in un anno in cui la società ha continuato il suo veloce percorso di crescita nel mercato italiano, raddoppiando la propria base clienti e superando 1 milione di utenze.

Una crescita alimentata dalla relazione solida instaurata con i clienti, grazie soprattutto a un modello operativotecnologico che garantisce un servizio clienti superlativo con risposte puntuali.
A rendere Octopus Energy una realtà unica nel mercato, infatti, è proprio il suo modello operativo avanzato, attraverso il quale ha reinventato il modo in cui opera una compagnia energetica e le figure necessarie per gestirla. Gli Energy Specialist, infatti, sono professionisti inediti nel settore: in grado di gestire ogni richiesta dall’inizio alla fine in autonomia e senza passaggi di consegna, uniscono relazione umana, strumenti tecnologici e buon senso per fornire ai clienti un’assistenza sempre puntuale e personalizzata.

Giorgio Tomassetti, CEO di Octopus Energy in Italia, ha dichiarato: “Essere riconosciuti da Altroconsumo come fornitore di energia consigliato in Italia, per il terzo anno consecutivo, non è solo una conferma che ci riempie di orgoglio, ma è la prova che stiamo facendo la differenza per chi ci ha scelto di affidarsi a noi. Ringrazio tutte le persone che ci hanno dato fiducia, insieme continuiamo a costruire una compagnia energetica migliore,  fatta per le persone e con le persone.”

Informazioni sul Gruppo Octopus Energy
Octopus Energy è una compagnia energetica globale nata per rendere l’energia più equa, pulita e accessibile con l’aiuto della tecnologia. Attraverso la propria piattaforma proprietaria, garantisce energia rinnovabile, prodotti all’avanguardia e un servizio clienti di eccellenza a 12 milioni di clienti nel mondo, gestendo un portafoglio di progetti di energia rinnovabile da 10 miliardi di euro, con operazioni su 27 Paesi e sull’intera catena del valore dell’energia.
In Italia, Octopus Energy è attiva dal 2022 e, in meno di quattro anni dal lancio, ha superato la soglia di 1 milione di utenze. L’azienda si distingue per tariffe competitive nel tempo, l’assenza di teleselling e un servizio clienti d’eccellenza valutato 4,9/5 su Trustpilot (primo nel settore), oltre ad aver ottenuto i sigilli di “Provider Consigliato” di Altroconsumo, la certificazione Great Place To Work® e i massimi riconoscimenti da Corriere della Sera e La Repubblica.
Con un team di oltre 300 persone dislocate tra le sedi di Ascoli Piceno, Milano e Roma, Octopus unisce automazione ed energia 100% verde per abilitare soluzioni avanzate – come pompe di calore, impianti fotovoltaici a prezzi accessibili, stazioni di ricarica domestiche per veicoli elettrici e soluzioni tecnologiche per le case del futuro, permettendo a oltre 150.000 clienti di risparmiare in bolletta grazie ai programmi di flessibilità domestica e a oltre 4.000 di ricaricare in modo automatizzato la propria auto elettrica con la tecnologia di Intelligent Octopus.
Nel 2023, inoltre, la compagnia ha lanciato Solar Club, un progetto ambizioso per promuovere attivamente lo sviluppo delle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER) in Italia, e oggi conta già due progetti attivi.
Ad oggi, la compagnia ha già destinato oltre 350 milioni di euro in innovazione, infrastrutture e crescita nel Paese, con la previsione di superare 1 miliardo di euro di investimenti entro il 2030.
Per maggiori informazioni visita octopusenergy.it.