Nuovo programma di loyalty per Facebook

Facebook ha dato il via alla sperimentazione di un nuovo loyalty program che consente agli utenti di visualizzare punti e premi offerti dai brand attraverso l’app del social network.

Gli utenti potranno connettere i propri account legati ai brand al loro profilo Facebook, dando così modo all’azienda di fornire offerte personalizzate che pubblicizzano i vantaggi per il consumatore direttamente nel newsfeed.

Si tratta del primo importante prodotto pubblicitario di Facebook in ambito loyalty. I marchi possono così raggiungere i clienti che hanno già fatto acquisti presso di loro per fornire informazioni personalizzate (punti e premi) in maniera continua.

Ma oltre a targettizare attivamente i clienti affezionati, i marchi possono coinvolgere nuovamente consumatori passati erogando annunci dinamici e personalizzati e promozioni organiche come parte del programma loyalty del social.