I nuovi servizi proposti da Unieuro sono i protagonisti dell’ultima iniziativa di comunicazione della catena di elettronica. L’obiettivo della società è il ripensamento della customer experience in prospettiva omnicanale.

Ha voluto quindi definire una roadmap progettuale che condurrà a nuovi servizi digitali. Tra questi troviamo aTUperTU, che permette di prenotare, tramite sito e app, un appuntamento dedicato con un addetto per una consulenza personalizzata.

Mentre filaVIA, attivabile sia tramite sito e app che davanti al punto vendita tramite apposito QR Code, consente di prenotare il primo orario di ingresso disponibile, evitando attese e assembramenti.

Vediamoci come più ti piace” è il nome dell’iniziativa di comunicazione a sostegno del progetto: per la prima volta in assoluto, Unieuro concentra il proprio messaggio sul tema del servizio al cliente e lo fa con la ironia e irriverente leggerezza.